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Diagnóstico de madurez digital

Evaluamos procesos, datos, tecnología y experiencia para definir una hoja de ruta realista.

Hablemos de tu proyecto

Antes de invertir, sepamos dónde vale la pena empezar.

Para líderes que necesitan ordenar iniciativas digitales y alinear a sus equipos. Revisamos procesos, datos, herramientas y experiencia de usuario para construir una hoja de ruta con prioridades y responsables.

Lo que llevamos a la práctica

Estos son los entregables principales. El alcance final se acuerda en la propuesta.

Diagnóstico

Diagnóstico de la situación actual con hallazgos y brechas sustentados en entrevistas y revisión de la operación.

Mapa de oportunidades

Mapa de oportunidades priorizadas por impacto, esfuerzo y dependencias, incluyendo usos posibles de IA.

Hoja de ruta

Hoja de ruta por etapas con responsables propuestos, indicadores base y próximos pasos de validación.

Una ruta de trabajo compartida

  1. PASO 01

    Entender · Design Thinking

    Escuchamos equipos, usuarios y líderes para entender brechas entre operación y experiencia.

  2. PASO 02

    Construir · Sprints ágiles

    Construimos la hoja de ruta por entregas cortas y validamos prioridades y responsables con tu equipo.

  3. PASO 03

    Aplicar · IA con criterio

    Identificamos casos donde IA puede automatizar, asistir o mejorar decisiones con datos.

  4. PASO 04

    Medir · Indicadores

    Definimos indicadores base para comparar avance, adopción y retorno de cada iniciativa.

Cómo medimos el avance

  • Procesos con línea base documentada
  • Iniciativas priorizadas con responsable
  • Avance de la hoja de ruta acordada

Definimos línea base, metas y periodo de seguimiento contigo antes de evaluar los resultados.

Tecnología según tu proyecto

Elegimos herramientas según tus sistemas, datos y necesidades operativas.

  • Miro
  • Notion
  • Power BI
  • OpenAI

Experiencia relacionada · Diseño y validación de procesos

Británico · Un nuevo proceso de matrícula en cinco días

Facilitamos un Design Sprint con responsables, especialistas y usuarios. La simulación del nuevo servicio mostró una reducción del 40% en el tiempo promedio de atención. Es experiencia en validación de procesos, no una medición de madurez digital.

Ver el caso relacionado

Antes de empezar

¿Necesitamos tener un área de tecnología?

No es indispensable para empezar. Sí necesitamos acceso a quienes conocen la operación y a las personas responsables de tomar decisiones.

¿El diagnóstico incluye implementar las mejoras?

El diagnóstico entrega una ruta priorizada. La implementación se acuerda como una etapa posterior, con su propio alcance y presupuesto.

¿Cómo evitan que quede solo en un informe?

Cada iniciativa se vincula con un problema, un responsable propuesto, dependencias y una forma de medir el avance. La hoja de ruta se revisa con tu equipo.

Tu reto es el punto de partida.

Cuéntanos qué necesitas y revisemos juntos el siguiente paso.

¿Aún estás explorando? Evalúa tu proceso con IA.
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